Контракт на обслуживание пользователя - XSunucu

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

СТАТЬЯ 1 – СТОРОНЫ
1.1 Адрес:
Çarşı Mah. Ataturk cad. Нет: 354 / A
Бизнес-центр Cumhuriyet Этаж: 5 Merkez / Rize
Телефон: +90 (850) 532 17 32, факс: +90 (850) 532 17 32
(XSunucu Internet Technologies будет в дальнейшем упоминаться как SERVICE PROVIDER)
1.2 ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ от поставщика услуг (далее – ЗАКАЗЧИК)

СТАТЬЯ 2 – ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Работа, связанная с этим контрактом;
XSUNUCU: веб-сайт, принадлежащий SERVICE PROVIDER, и вещание на домене www.xsunucu.com,
SLA: Условия технической поддержки, охватываемые уровнем обслуживания, указанным СЕРВИСНЫМ ПОСТАВЩИКОМ, который является уровнем обслуживания Соглашения и опубликованным XSU Internet Technologies,
Взлом: несанкционированный доступ к информации второго лица без какого-либо согласия,
Спам: отправить большое количество копий одного и того же сообщения в Интернете тем, кто не запросил такое сообщение,
Атака DDOS: действия «Отказ в обслуживании» для повреждения служб сервера, вызванных,
Фишинг: путем отправки сообщений, запрашивающих информацию учетной записи пользователя или другую личную информацию различными способами, путем получения копии веб-страницы учреждений или организаций, которым необходимо отправить эту информацию,
Trojan: Программное обеспечение, которое состоит из двух частей и предназначено для удаленного управления компьютерами.

СТАТЬЯ 3 – КОНФЕРЕНЦИЯ ПО КОНТРАКТУ
СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ КЛИЕНТУ И СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПРАВАМ КЛИЕНТА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЭТИХ УСЛУГ КЛИЕНТАМ В ТУРЦИИ И ДРУГИХ СТРАНАХ.

СТАТЬЯ 4 – ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ
4.1. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ должен подготовить инфраструктуру, необходимую Клиенту, чтобы воспользоваться услугами, которые он или она будет покупать от имени Клиента через ИНФРАСТРУКТУРУ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСЛУГ.
4.2 ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ соглашается с КЛИЕНТОМ предоставить контрактные обязательства по настоящему договору. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ имеет право заключить договор с третьей стороной или организациями («Субподрядчиком») по любому из своих обязательств и частично или полностью передать услугу другим.
4.3 СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР обеспечит безопасное (зашифрованное) соединение для того, чтобы КЛИЕНТ мог безопасно работать в Интернет-технологиях XSunucu, но информация учетной записи КЛИЕНТА полностью отвечает ЗАКАЗЧИКУ, а ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ не несет ответственности за несанкционированный доступ. Собственная учетная запись клиента, XSunucu Internet Technologies, все обязанности всего процесса полностью и только КЛИЕНТ.
4.4 СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР предоставляет услуги технической поддержки КЛИЕНТУ в рамках SLA-услуг, приобретенных КЛИЕНТОМ от СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА через билет и электронную почту с 09:00 до 18:00 (GMT) каждый день в будние дни, за исключением праздничных дней. Однако СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не обязан предоставлять техническую поддержку клиенту КЛИЕНТА.
4.5. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ не несет ответственности за невыполнение подрядчиком обязательств по контракту по контракту вовремя из-за технических проблем, которые могут возникнуть в телекоммуникационной инфраструктуре или аналогичных технических проблемах, которые могут возникнуть вне контроля ПОСТАВЩИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ. Однако с момента окончания технических сбоев, вызванных третьими сторонами, которые заставляют службу терпеть неудачу или не выполняться вовремя, незавершенные и недоступные услуги и обязательства будут выполняться ПОСТАВЩИКОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ как можно скорее.
4.6. ПОСТАВЩИК СЕРВИС оставляет за собой право изменить цены на все предоставляемые услуги.

СТАТЬЯ 5 – ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
5.1 ЗАКАЗЧИК XSUNIUM несет ответственность за полное и полное предоставление информации при участии в системе Интернет-технологий и незамедлительное обновление информации без каких-либо задержек в случае каких-либо изменений в этой информации, и ЗАКАЗЧИК должен предоставить неверную или неверную информацию, услугу Поставщик несет ответственность за ущерб, возникший в связи с тем, что он не уведомил об этом Поставщика услуг о внесении изменений в установленный срок, и для этого ПОСТАВЩИКА УСЛУГ договор считается причиной прекращения действия настоящего договора.
5.2 ЗАКАЗЧИК несет исключительную ответственность перед ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЗАКАЗЧИКА за все транзакции, которые КЛИЕНТ использует и использует с веб-сайтом, электронной почтой и услугами информации, файлов, документов и программ закупочных услуг, а СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не несет никакой ответственности.
5.3 ЗАКАЗЧИК гарантирует, что вся информация, которая должна быть передана ПОСТАВЩИКУ ОБСЛУЖИВАНИЯ по телефону, факсу, письму, электронной почте и аналогичным средствам, связанным с ним, должна быть полной и правильной. В противном случае он несет ответственность за любые убытки, которые могут быть вызваны неполной или неправильной информацией.
5.4 ЗАКАЗЧИК обязуется не действовать каким-либо образом в качестве поставщика услуг, агентства или коммерческого представителя СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА и воздерживаться от поведения, ведущего к такому мониторингу.
5.5 ЗАКАЗЧИК признает, что СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не несет никакой ответственности и что вся ответственность за услуги, оказываемые покупателем, является исключительно его / ее собственной ответственностью в случае любого юридического спора или юридической ответственности, вытекающей из его услуг, приобретенных от имени или от имени своих клиентов. каким-либо образом нарушают права любой третьей стороны и в случае, если какая-либо третья сторона, которая имеет законное право предъявлять иск или инициирует судебное разбирательство со стороны КЛИЕНТА, несет весь ущерб, понесенный лично.
5.6 ЗАКАЗЧИК не может рекламировать продукты и услуги СЕРВИС-ПОСТАВЩИКА или фирменный стиль без письменного разрешения СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА. ЗАКАЗЧИК не должен использовать или использовать товарные знаки, логотипы или эмблемы продуктов или услуг SERVICE PROVIDER или SERVICE PROVIDER полностью или частично, прямо или косвенно, в любой форме или на любом носителе без письменного разрешения.
5.7 ЗАКАЗЧИК не несет ответственности за любые убытки или убытки, возникающие из-за или в связи с услугами, предоставляемыми СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРОМ для любого несанкционированного или незаконного доступа (взлом, спам, DDOS-атака, фишинг и т. Д.) На сторонний компьютер, учетную запись пользователя , Фишинг) и т. Д. Для таких видов деятельности.
5.8 ЗАКАЗЧИК отвечает за безопасность резервных копий или данных, принадлежащих его / ее услугам. Услуги (например, операционная система или аппаратная неисправность), которые КЛИЕНТ получил по любой причине. СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не обязан хранить данные клиента или принимать его на регулярной основе. ЗАКАЗЧИК не может претендовать на какое-либо право или компенсацию от ПОСТАВЩИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ за ущерб, который может возникнуть в результате этой ситуации.
5.9 КЛИЕНТ Стоимость веб-сайта хоста зависит от пакета. Минимальное значение Cpu составляет 20%, а 60% Cpu – благодаря гибкому процессору. В случае прерывания в случае превышения ставки центрального процессора никакие претензии или право от СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА не могут быть запрошены.

СТАТЬЯ 6 – ЗАРЯДКА И ОПЛАТА
6.1 ЗАКАЗЧИК покупает услугу с добавленной стоимостью во время покупки, как указано в спецификациях пакета, приобретенных на интернет-сайте XSU. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в базу данных XSunucu Internet Technologies, принадлежащие СЕРВИСУ-ПРОВАЙДЕРУ для оплаты и выставления счетов за следующие периоды, принимаются за основу.
6.2. После создания необходимой и технической инфраструктуры для Сервиса на этот период будут начисляться обычные пошлины за использование услуг, если доставка службы задерживается из-за недостатка КЛИЕНТА. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЛЮБЫХ ДЕФЕКТОВ, ВКЛЮЧАЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ОБОРУДОВАНИЕ, ИНФРАСТРУКТУРА, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРОВЕДЕНЫ ПОСТАВЩИКУ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Поэтому СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не несет никакой ответственности.
6.3. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ уведомит КЛИЕНТА ежемесячного счета по электронной почте, SMS или телефону за 5 дней до окончания работы КЛИЕНТА. Если услуга не уплачена в установленный срок оплаты, ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ может частично или полностью остановить услугу.
6.4 Если по какой-либо причине СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не может предоставить Клиенту нужный счет-фактуру или если КЛИЕНТ не может просмотреть или прочитать этот счет-фактуру с помощью любого из указанных ему маршрутов, СЕРВИС-ПРОВАЙДЕР не принадлежит СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРУ. КЛИЕНТ принимает и обязуется следить за днями счета-фактуры. В таких случаях КЛИЕНТ не может требовать от ПОСТАВЩИКОВ каких-либо прав или компенсаций за то, что он не уведомил его о своем уведомлении.
6.5 ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ, даже если срок действия счета-фактуры составляет 5 дней после установленной даты, услуги неоплаченных услуг и запасных файлов услуг или данных услуг могут быть частично исчерпаны.
6.6. Когда услуга остановлена ​​поставщиком услуг по оплате платы за обслуживание, посещений веб-сайтов, Ftp, электронной почты и т. Д. ПОСТАВЩИК СЕРВИС не несет ответственности за потерю данных в течение периода, когда обслуживание остановлено, поскольку оно будет остановлено при обслуживании , ЗАКАЗЧИК не может претендовать на какое-либо право или компенсацию от ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
6.7. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ может возобновить услуги, по которым договор был заключен по настоящему контракту, максимум до 25%, за исключением заявок на будущие услуги, таких как телекоммуникации, электричество и т. Д.
6.8. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ обеспечивает оплату счета-фактуры ЗАКАЗЧИКУ за оплату оплаты услуги между датами 1-15 первого месяца, следующего за доставкой ПТТ или груза, по адресу, определенному клиентом, в регистрационной форме участника ,

СТАТЬЯ 7 – СРОК КОНТРАКТА
7.1. Бизнес. Это соглашение начинается, когда заказы и платежные операции КЛИЕНТА переносятся из Интернета в ПОСТАВЩИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ вместе с правами и обязательствами сторон.
7.2. Период контракта – это период оплаты, который клиент выбрал во время заказа для соответствующей услуги.
7.3 Если одна из сторон не уведомила другую сторону о прекращении действия не менее чем за 30 (тридцать) дней до окончания периода действия договора, договор распространяется на те же условия и условия, что и в предыдущий период контракта. (изменения в цене зарезервированы.)

СТАТЬЯ 8 – РАСТОРЖЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ВАШЕГО КОНТРАКТА
8.1. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ, если Клиент нарушает какие-либо условия данного договора, если КЛИЕНТ объявляет о банкротстве или согласии или если нет оправданной причины для оплаты долгов, ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ несет ответственность в одностороннем порядке и без бизнес может немедленно расторгнуть этот договор. В случае расторжения договора с помощью СЕРВИС-ПОСТАВЩИКА учетная запись пользователя КЛИЕНТА XSNOWER INTERNET TECHNOLOGIES может быть заморожена или частично или полностью закрыта без какого-либо уведомления, и услуга, предоставляемая по настоящему договору, может быть остановлена.
8.2. Использование Клиентом или Клиентом Сервиса, предоставленного СЕРВИС-ПОСТАВЩИКОМ для услуг, которые противоречат закону (Спам, Троян, DDOS-атака, Фишинг и т. Д.) Или злоупотребление со стороны поставщика услуг другими клиентами. В случае, если КЛИЕНТ использует услуги, которые он продает как инструмент для незаконной обработки преступлений, ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ может частично или полностью заморозить услугу, и контракт может быть полностью прекращен.
8.3 Если какое-либо положение настоящего договора становится недействительным по какой-либо причине, такое положение не влияет на действительность любых других оставшихся положений при условии отсутствия юридических препятствий, а остальные положения остаются в силе и действуют на момент подписания без недействительного положения.
8.4 В содержании опубликованного КЛИЕНТА (порнографический, терроризм и т.д.) TC В случае обнаружения незаконных текстов ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ имеет право приостановить обслуживание ЗАКАЗЧИКА. Если SERVICE PROVIDER не требует немедленного вмешательства, эта информация предоставляется КЛИЕНТУ с целью предоставления программного обеспечения, программы, он хочет прекратить обновление приложений.
8.5. ОБСЛУЖИВАНИЕ УСЛУГ. Орган электросвязи и т. Д. Он может расторгнуть или возобновить договор в одностороннем порядке в соответствии с новыми обязательствами, которые обязаны выполнять учреждения, которые оно обслуживает.
8.6 УСЛУГИ ЗАКАЗЧИКА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В СЕРВИСЕ, ПРОГРАММЕ, ВЕБ-САЙТАХ (Cpu% 4) в общих услугах, приобретенных у ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ из-за заявлений, а также для предотвращения обслуживания других клиентов, использующих эти услуги, а также в случае DDOS-атаки и СПАМ. Массовое электронное письмо, ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ имеет право прекратить обслуживание ЗАКАЗЧИКА ЗАКАЗЧИКА, не имеет права взимать плату. Если SERVICE PROVIDER не требует немедленного вмешательства, эта информация предоставляется КЛИЕНТУ с целью предоставления программного обеспечения, программы, он хочет прекратить обновление приложений.

СТАТЬЯ 9 – ПОЛОЖЕНИЯ О СОХРАНЕНИИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что вся информация, предоставленная ему / ей в связи с предоставленной им услугой в связи с деловыми отношениями, установленными с ПОСТАВЩИКОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ по настоящему контракту, включая, без ограничений, цены на продукцию, услуги и информацию о клиенте, финансовые положения считаются конфиденциальной информацией и коммерческой тайной и что она не будет раскрывать эту информацию по какой-либо причине и что она не будет передавать ее третьим лицам и что, если она действует вопреки этой статье, она выплатит штраф в размере 10.000 TL и что ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ покрывает все убытки.
9.2. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ не должен раскрывать и передавать третьим сторонам лучшие коммерческие и технологические секреты Клиента, которые он узнал по настоящему контракту, и не будет раскрывать его, если только он не обязан раскрывать его в соответствии с применимым законодательством или постановлением суда или административного распоряжения.
9.3. Стороны не должны раскрывать или раскрывать любую конфиденциальную информацию полностью или частично каким-либо реальным или юридическим третьим лицам без письменного согласия заинтересованной стороны и использовать конфиденциальную информацию только с целью ее предполагаемого использования и ограниченных с этой целью. Стороны должны раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам, которые обязаны работать, и которым эта работа должна изучать эту конфиденциальную информацию и в которой дело производится по настоящему контракту, но предупреждает персонал и третьих лиц о том, что такая информация является конфиденциальной и принять все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации.
9.4 ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ СЕРВИС, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ЗАКАЗЧИКОМ, может обмениваться документами с третьими лицами или учреждениями, в которых необходимо раскрыть документы в соответствии с применимым законодательством или постановлением суда или административным распоряжением. По этой причине КЛИЕНТ не может требовать каких-либо прав или компенсации от СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА.
9.5. ПОСТАВЩИК ОБСЛУЖИВАНИЯ может рассмотреть услуги, предоставленные КЛИЕНТУ, без предварительного письменного уведомления КЛИЕНТА в случаях, когда необходимо раскрыть услуги, предоставленные КЛИЕНТУ, в соответствии с применимым законодательством или решением суда или административным распоряжением, и полученную информацию могут быть переданы третьим лицам. По этой причине КЛИЕНТ не может требовать компенсацию от СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРА за любые права.

СТАТЬЯ 10 – ВОЗВРАТ И ВОЗВРАТ
10.1. Существует 100% -ная гарантия возмещения, если все наши услуги, которые вы покупаете с нашего сайта (за исключением услуг, которые вы сделали у вашего реселлера), имеют технические проблемы, возникающие у нашей компании в течение 7 дней, и наша компания не может предоставить решение. Наша компания (домен, SSL, Vds, Vps и т. Д.) Не подлежит возврату. Для всех этих и подобных продуктов условия возврата были перегруппированы в пользу клиента по отдельному заголовку, см. Гарантию возврата денег. При покупке продукта вы можете использовать панель управления, операционную систему, модули, поддерживаемые на сервере, и так далее. например, тот факт, что вы не удовлетворены своими советами и впоследствии, не включены в условия возврата.
10.2. Плата за периодические / отложенные серверы в арендованных серверах и серверах общего пользования не взимается.
10.3. Поставщик услуг уплачивает сбор в течение 7 рабочих дней с момента прекращения службы возмещения. Оплата, произведенная клиентом с помощью кредитной карты, возвращается через банковскую систему. XSunucu.com (XSunucu Internet Technologies) не может нести ответственность за любые перерывы или обменные разницы, возникающие в банковской системе во время процесса возврата.

СТАТЬЯ 11 – ДОГОВОР О ДОКАЗАТЕЛЬСТВЕ И ВЛАСТИ
11.1 Стороны признают, что в случае возникновения каких-либо споров, вытекающих из настоящего договора, коммерческие книги и записи и компьютеризированные документы, хранящиеся в соответствии с процедурами сторон, являются действительными, обязательными, краткими и исключительными доказательствами.
11.2. Суды и исполнительные органы TC уполномочены разрешать споры, вытекающие из настоящего договора.