Премиум-уровень технической поддержки и сборы
УРОВЕНЬ 1 – БЕСПЛАТНО
- Бесплатная установка раз в месяц
- Поддержка обновления операционной системы.
- Restart
- Обратный билет на 6 часов (09: 00-18: 00)
УРОВЕНЬ 3 – 35 USD
- Ежедневная проверка сервера
- Бесплатная переустановка
- Устранение неполадок системной сети
- Резервное копирование и восстановление
- Отслеживание проблем с базами данных и почтой
- Определение, модификация и маршрутизация IPv4 / IPv6
- Определение записей rDNS
- Поддержка обновления операционной системы.
- Поле резервного копирования (последние 5 дней)
- Restart
- Основание и установка SSL
- 3-часовой возврат билета (09: 00-19: 00)
УРОВЕНЬ 4 – 70 USD
- Мониторинг Ping
- (Мониторинг служб (http, smtp, mysql …)
- Бесплатная переустановка
- Устранение неполадок системной сети
- Резервное копирование и восстановление
- Определение, модификация и маршрутизация IPv4 / IPv6
- Определение записей rDNS
- Поддержка протокола Failover IP.
- Поддержка обновления операционной системы.
- Настройка виртуализации и VM
- Резервная область (20 дней)
- Restart
- Основание и установка SSL
- 30min возврат билета (09: 00-22: 00)